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2021年总经理工作报告

发布时间:2021-04-13   来源:述职报告    点击:   
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2021年总经理工作报告

  2021年总经理工作报告

  强基固本 砥砺拓新 促进企业持续发展

  开源节流 降本增效 保障职工利益稳定

  (在公司2021年工作会议上)

  总经理

  2021年1月19日

  尊敬的公司领导,同事们:

  律回春晖渐,万象始更新。今天,我们在这里隆重召开舜泉公司2021年工作会。在此,我谨代表公司经理层,向在座的各位职工代表们,并通过你们向公司全体员工表示亲切问候和崇高敬意!下面,我代表公司经理层向大会做工作报告。

  第一部分 2020年主要工作回顾(这部分不写工作成绩么?完成了多少个项目,实现多少营业首都,利润。。。)

  2020年是“十三五”的收官之年,也是公司逆流勇进,迎风搏浪的一年。一年里,公司在党委和董事会的正确指导下,紧紧围绕“抢抓市场添动力,以人为本强基础 ”经营方针,以生产经营为核心,夯实基础管理水平,深化改革创新力度,稳住了企业发展的基本面,确保了职工收入稳中有升。

  回顾2020年,公司上下做了大量扎实有效的工作,主要体现在几个方面:

  (一)优化组织结构,重塑管理体系。。。。。。。。。。。。。。。(补充内容)

  一是以市场需求为前提,不断优化管理机制。合理调整布局,项目建设和工程施工从技术源头抓起,做到优化设计、优化施工工序,狠抓工程质量,提高工程建设管理水平,强化工程造价和工程预算管理,严控工程成本费用支出,使绿化养护工程管理规范化和精细化,增强市场竞争力,确保经营工作平稳运行。增强公司工程建设的能力和水平,实行精艺保市场、保效益,做强做精工程养护主业、做大做好资材销售等新产业。

  二是强化内控执行,按程序办事的规矩日渐形成。按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理流程,明确部门职能,通过制度体系的完善, 合理界定管理层次与环节, 逐步改变按部门或岗位职能界定管理层次与环节的管理方式,优化部门与岗位权责,逐步建立起层次分明,职责清晰的内部管理体制。

  三是完善考核办法及薪酬制度。把全年的目标任务进行层层分解、细化到人,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数拉开岗位(职务)分配差距,同时强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性。

  (二)夯实管理基础,提高管理效率。。。。。。。。。。。。。。。(补充内容)

  一是精细化管理助推降本增效。各级管理干部从严从紧管控成本。人力资源合理配置,减少劳务用工XX人,降低人工成本XX万元;压缩工程成本,严控材料成本,压控各种费用,严控非生产性支出,严控大额资金支付。全年管理费用同比降低XX%。

  二是提升执行能力加强预算管理。突出预算管理可控环节,着力挖潜增效。以绩效为杠杆,细化经营管理,充分发挥绩效考核的激励作用,全年召开经济运行分析会XX次,发挥财务分析和监管作用,为公司决策提供基础数据,降低企业经营风险。以规范管理为基础,增强经营效益,统筹兼顾,确保公司发展健康可持续,确保员工利益稳定可持续。

  三是提质增效改进工程管理方式。面对工程市场的萎缩现状,以市场需求为前提,不断优化管理机制,合理调整布局,项目建设和工程施工从技术源头抓起,做到优化设计、优化施工工序,狠抓工程质量,提高工程建设管理水平,强化工程造价和工程预算管理,严控工程成本费用支出,使绿化养护工程管理规范化和精细化,增强市场竞争力,确保经营工作平稳运行。

  (三)落实主体责任,强化责任意识。。。。。。。。。。。。。。。(补充内容)

  一是以“三支队伍”建设为切入点,构建结构合理、高效精干的人才队伍。打造出了一支“敢干事、能干事、干成事”的管理队伍,一支安心本职工作、潜心钻研业务的专业技术队伍,一支相对稳定、技能娴熟和责任心强的一线生产队伍。

  二是严管员工,强调工作纪律。对员工长期脱岗、混岗的现象进行纠正,对于年纪较大不适合从事一线生产的劳务工及时清退。两级机关人员定期进行业务考核,对于经考核不胜任、不适应岗位工作的员工,分流到一线岗位工作。

  三是突出重点,严格落实责任制。切实把安全责任层层落到实处,努力营造安全稳定的工作局面。严格工程现场的安全管理,对现场实行全方位的检查和控制,严格按照安全操作规程进行,注重事前预防和过程控制,强化隐患排查制度,定期全面排查整治,坚决消除各类安全隐患。完善安全设施和装备,增强防范重大事故能力,为员工创造和提供安全可靠的工作环境,并建立起长效机制。

  (四)加强队伍建设,提高管理效能。。。。。。。。。。。。。。。。(补充内容)

  一是加大人才引进力度。通过召开座谈会、到企业现场了解、发放调查问卷等形式,对园林公司人才队伍建设情况进行了全面调研,进一步摸清了园林公司人才队伍培养、引进的现状以及对人才的需求,并组织人事部门赴XX市、XX学校等地开展线上线下招聘会XX场次,对接XX、**等人力资源服务机构,发布招聘信息XX条,为企业招聘员工XX人,引进本科以上人才XX人。为做好企业引进高层次人才服务工作,奠定了良好基础。

  二是加大员工培训力度。增强员工培训意识,让每一个员工都能够自觉主动的参加培训。新增加了各部门专业性的培训内容,加强各部门对其员工专业上的培训,使员工尽快掌握专业知识,同时,我们也在引进和培养自己的内部讲师团队,为公司培养一批各领域的专家,可给广大职工树立起学习的榜样。全年组织各类培训班XX次,培训员工千余人次。

  三是完善薪酬考核管理制度。通过健全职工薪酬管理体系和岗位考核办法,用科学激励机制完善考核标准,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明。结合园林公司工作实际配置各岗相应人员,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以工作业绩体现个人价值,有效激发了干部员工队伍的积极性,提高了人力资源效能。

  (五)通过基层党建和企业文化建设,促进企业快速和谐发展

  。。。。。。。。。。。。。。(补充内容)

  一是加强党组织建设,增强党组织的凝聚力。面对企业改革发展面临的新情况、新问题、新变化,公司党委始终坚持把“企业发展”作为建设发展型党组织的出发点和落脚点,解放思想、与时俱进,充分发挥党建工作的独特优势和重要作用,推动公司各项工作目标的顺利实现。2020年,公司党政班子成员积极参加政治理论学习,不断提高执行党的路线、方针政策的自觉性,提高自己的政治素质和业务素质,在思想上和行动上同上级党组织保持高度一致,有效地发挥了政治核心作用。

  二是加强思想建设,打造学习型党组织。为适应企业面临的新形势,公司党委及班子成员与时俱进,更新观念,利用中心组学习、行政办公会、党政领导班子每周例会、民主生活会等形式,引导各党支部及广大党员干部树立不断学习的理念,把学习与工作紧密结合起来,不断完善专业素养,调整知识结构,以不断增强的学习力促进研究力、创造力的提高,为创建“学习型、发展型、服务型、效能型、廉洁型党组织”打下坚实的基础。

  三是坚持常抓不懈,扎实推进党风廉政建设责。年初党委将党风廉政建设工作纳入全年整体工作,与各项生产任务同安排、同部署、同落实、同检查、同考核。对党委班子成员、分管领导及中层管理人员党建直接责任进行了明确,,坚持拒腐防变警钟长鸣,注重抓教育、制度、监督等关键环节,坚持政务、厂务公开,提高了党员干部拒腐防变的能力。

  2020年,面对经济环境复杂多变、传统市场收缩、新生市场拓展难度增大等困难,公司全体干部职工凭着锲而不舍的拼搏精神,沉着应对,积极拼抢,用辛劳与汗水换来了累累硕果。在此,我谨代表公司领导班子,再次向集团公司领导、公司全体干部职工,特别是奋战在一线的广大员工表示真挚的感谢和崇高的敬意!

  第二部分当前市场环境分析和公司存在的不足

  一、客观分析公司面临的市场环境

  伴随着经济形势的整体低迷,公司面临着稳大局,谋发展的巨大压力。传统绿化养护市场存在变数,新的市场开拓及发展方向需要重新确立。公司作为具有国资属性的企业,市场开发和信息获取、渠道建设困难重重,缺少外部市场参与权和话语权,未来工作任重道远。

  二、深刻认识公司发展存在的问题

  (一)经营管理能力较弱,水平提升任重道远。。。。。。。。(补充内容)

  管理能力是一个企业的核心,虽然企业的发展取决于企业的战略决策制定,但最终起决定作用的还是企业的管理能力,只有有效的发挥好全体员工的主观能动性,才能促进企业飞越发展,目前我们的管理能力还面临几方面的欠缺。

  一是有些部门领导没有真正的意识到自己的关键性。在一个部门当中,领导对部门起着至关重要的作用,部门的领导就是这个部门的领头人,不管任何时候都要“身先士卒”,不畏艰难,而且要“未雨绸缪”,任何事情都要做好周密细致的安排。俗话说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,用在这个地方可能有些严重了,但是在一个团队中,没有个人的失误,只有领导无方,我们的部门领头人在这个方面还需要加强学习。

  二是员工对企业的归属感、忠诚感的欠缺。一个好的企业,首先员工要喜爱自己的工作,不留余地的为企业增加效益。一切从大局出发,工作中领导安排的事,必须尽快完成,要用态度主宰企业的经营。另外一方面就是感恩,大家都明白,不管是在生活中、工作中,一个不会感恩的人,是不会受到人尊敬和重用的。这两方面问题都是我们缺少人性化管理方法、福利待遇还有待提高、企业文化建设还不够等等这些问题造成的。

  三是缺乏更加完善的管理制度和执行能力。尽管我们有周例会制度、各种教育培训制度、安全生产制度等各种制度,但是我们的规章制度还是不够完善。另一方面就是制度的执行能力,没有全员参与、全面覆盖、过程控制、互相监督、责任追溯这些机制,造成了对制度的执行和贯彻不到位,对质量计量、进度控制、标准化管理、流程管控这些方面还有待加强。

  (二)过渡依赖单一市场,渠道开拓能力不强。

  。。。。。。。。。。。。。。(补充内容)

  从市场来看,竞争越老越激烈,市场越来越透明,行业整体利润越来越低。从我们自身的财务情况来看,过渡依赖单一市场的情况越来越突出,我们不能在坐以待毙,必须得主动开拓渠道,否则很有可能被市场落下。

  一是严重依赖单一市场、单一客户。单一市场、单一客户的企业抵御行业风险变化的能力都差,客户一旦有个风吹草动,我们的业绩就会大幅波动,甚至朝不保夕。尽管我们一直在标榜我们在行业中的领先地位,但是指上,我们在竞争中没有那么大的优势。

  二是抢市场能力太弱。在我的印象里,我们XX园林公司好像就不会主动去抢市场,不会去主动打压竞争对手,在我们的工作思路中只有墨守成规。同行公司都在不断的开拓市场,都在对竞争对手的市场域虎视眈眈,他们都在积极摸底,搞到客户的第一手资料,我们根本就没有主动去寻找市场突破口,在开拓市场的竞争中,应该哪里有竞争,哪里有契机,哪里就应该就有我们XX园林公司的身影。

  三是开拓市场方法太单一。我们现在谈单就那么几个途径,屈指可数,大家都知道。现在是信息社会、互联网时代了。我们在利用互联网和各种信息途径、方法上还不够灵活,我们需要广泛收集客户信息,广交客户朋友,睿智谈单,灵活运用“先交朋友,在谈业务”,做一笔业务交一个朋友的客户理念。

  (三)工作作风问题突出,消极怠工制约发展。

  。。。。。。。。。。。。。。(补充内容)

  以铜为鉴,可以正衣冠;以人为鉴,可以明得失。求真务实的工作作风是干好一切工作的基础。我们还需要不断的转变工作作风,夯实工作基础。

  一是工作标准不够高。主要是在工作过程中,有时仅图完成任务,没有深入进行思考。有些事情虽然做了,但没有做到位,效果不够理想。在很多时候疲于应付,缺乏全面的思考和更高的标准。

  二是工作方法不够灵活。有时仅注重原则性,按领导和上级要求办事,没有及时采取变通的方法处理,仅凭自己的主观想象思考和处理问题,没有从多个角度、多个层次进行全面思考,出现问题的时候没有及时征求领导意见,致使办理效果还不够理想。

  三是自我要求不够严。随着工作年限的增加,很多同志的惰性也随之增长,怕担重担,怕担重责,满足于面上工作不出问题,有时只限于完成份内工作,没有很好地帮助其他同志。

  四是创新意识不够强。在工作中,虽进行了一些尝试和创新,也取得了一些实效,但就工作需要来说,还远远不够。特别XX方面,力度还不够大。很多时候习惯于按原有的思路和模式去完成,缺乏创新。在具体工作中,有时还存在畏难情绪,不太愿意接触难度大的工作。

  (四)职工队伍建设乏力,人力资源效能较低。

  。。。。。。。。。。。。。。(补充内容)

  人无完人,瑕瑜互见,世界上根本没有样样精通的全才,任何一个身心正常的人都有所能也有所不能。这就要求我们要实现“人尽其才,材尽其用”,真正做到“慧眼识真才,无私用贤才”,惟才是举,任人惟贤,在这方面我们还有很多不足。

  一是员工队伍的规划不足。业务战略决定了公司所需的人力资源,配合企业的业务规划和经队伍建设总结营策略,分析、明确哪些是实现战略目标不可或缺的、最重要的核心人员,是需要进行整体规划。我们现在的人力资源工作只是对用人职素质进行“盘点”,只知道去招聘会、人才市场去“拉人头”。但是公司现有人员是否已满足业务战略对关键员工的需求,缺口有哪些、有多大等问题;外部人力市场的变化趋势及内部员工流失率情况;预测关键员工队伍未来的发展变化与业务发展的匹配情况,这些问题我们现在都没有去考虑。

  二是留人主要是留“心”。创造良好和谐的企业文化氛围,追求组织与个人的双赢,才是留“心”的根本。如何把个人优势转化为企业优势则是保留关键员工的重点工作,骨干人员所拥有的核心技术、经验、个人声誉、客户关系等,这些资源以前因为人才流失曾经带我们带来很大的损失。加强团队建设、转化个人优势、加强制度化的规范管理等方面我们还有很大不足。

  三是员工队伍的开发问题。重点在于素质开发,高素质是高绩效的基本前提。企业能否保持稳定健康的发展,关键要看骨干人员的素质是否能够满足企业现实和未来发展的需要。围绕素质管理制定关键员工的培训计划和发展计划,这方面我们还是空白,企业和员工一定要形成共同发展、共同成长的“伙伴关系”,这是关键员工管理的最佳境界。

  第三部分2021年主要思路及工作重点

  2021年,我们怀揣着把公司推向高峰的历史使命站在了新的起点。我们将以提高发展质量和效益为中心,确保完成年度经营计划指标。结合公司当前的发展实际,确定我们2021年经营工作的总体思路为:

  紧紧围绕转型发展新格局,主动顺应改革新形势,以“强基固本,励新图强,凝心聚力,和谐发展”为基本工作方针,实现“1,2,4”的目标任务,即:“1个确保、2个支撑、4个保障”,开创公司2021年工作的良好开局。

  一、“1个确保”——是指通过统筹安排,增收创效,确保年度经济指标顺利完成

  今年公司下达的考核指标为:经营总收入2800万元,利润力争实现盈亏持平,确保全年安全无事故、山林无火灾、盗伐,实现安全年。

  二、“2个支撑”——是指以开拓市场为支撑实现营收指标,以经营管理模式变革为支撑实现治理体系升级

  (一)顺势而为,深度经营,以开拓市场支撑绿化主业持续发展。

  1、聚焦重点,精耕细作,深度经营核心市场。通过多年的发展,公司已经形成了以集团公司内部工程、养护市场为主导,主要面向集团公司内部各厂矿单位绿化工程的市场格局。今年我们仍然要聚焦主要市场和重要客户,牢牢把握好传统渠道优势,加强与重要客户的顶层沟通,深度经营、精耕细作,在工程管护和服务水平上下功夫。

  2、优化架构,完善体系,加大新市场拓展。一是根据市场发展需要,探索引进具有市场经验的营销人才及团队,加大工程、养护、资材销售公司相关市场业务部门综合能力。二是在基于实际绩效基础上,制定市场开发工作差异化业绩考评制度,建立健全各级各类市场开发人员的奖惩激励制度,调动人员积极性,营造重视市场开发的企业文化。

  3、勤练精兵,做足准备,主动迎接更加严酷的市场竞争。

  。。。。。。。。。。。。。。(补充内容)这地方是不是要写培训工作?

  一是严格做好新老职工职工岗前培训。结合安全生产实际情况,按照培训大纲规定要求,把三级安全教育培训作为一项硬指标,培训不合格严禁上岗,从源头杜绝安全隐患。二是狠抓业务培训,提升工作水平。针对各自岗位工作职责,制定出相关业务知识的学习内容和考核计划,轮流邀请业务骨干和行业专家授课培训。推动各岗位增比进位,争创一流。三是抓销售培训,增加市场竞争力。销售工作,需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。2021年我们要请名师上水平,凝心聚力开拓市场。

  (二)管理支撑,创新驱动,以科学化、规范化管理体系优势作为支撑企业强劲发展的强大动力

  1、梳理原有规章制度,完善经营管理体系。

  。。。。。。。。。。。。。。(补充内容)

  新的一年要进一步规范和加强公司制度体系建设,完善内部管理体系和运行机制,提高企业基础管理水平。结合绩效考核体系的建立实施,按照“精而实用”的原则,坚持科学性、规范性、可行性、可操作性相结合的原则,认真梳理现有规章制度,查漏补遗、修订完善。各部门要在修订完善规章制度的过程中,相互沟通,相互配合,通过制度的规范,进一步约束管理行为,堵塞漏洞,确保按规矩办事,按流程规范操作。

  2、强化责任意识,确保队伍凝聚力优势。

  。。。。。。。。。。。。。。(补充内容)

  一是要建立清晰的责任体系,避免工作中出现推诿和扯皮的现象发生,特别是要明确责任领导、责任部门、责任人。二是要认真考核,确保责任落实。为了防止重形式而轻实效的不良倾向,一定要重视检查考核,抓好责任倒查、责任追究等关键环节。三是完善机制,提升责任力度。只有完善了机制,才能提升责任的实施力度,在完善机制的过程中,一定会遇到这样那样的苦难,这就需要我们全体员工携手共进,完善责任机制。

  3、创新管理模式,实现经营管理能力飞跃。

  。。。。。。。。。。。。。。(补充内容)

  一是在公司内部探索外包式管理和分层管理。尝试将非核心业务适当的业务外包,避免被非核心业务拖累,从而可以将核心资源投入到核心业务中去,提升企业整体效率。二是探索推行阿米巴经营模式,通过小核算单位,细化量化指标,让每一个部门,每一个岗位都成为动力源和核算体,使企业成为独立核算,具备市场竞争力的主体。三是开展对标对表工作。坚持目标导向、问题导向,认真分析看清自身差距,找到缩小差距的办法和路径,落后和先进是不断变化发展的,只要找准目标,赶超先进,缩小差距,落后也能变先进。

  三、“4个保障”——是指从制度建设,人才建设,党建及文化建设,安全、质量工作四方面为企业生产经营的顺利开展保驾护航。

  (一)制度梳理,流程固化,通过体系建设为管理质量的提升提供制度保障

  不断完善企业管理制度,规范企业管理,实施依法依规治企,是企业在市场经济和现代化企业环境中生存的重要保障。随着公司的发展、市场环境的不断改变,制度建设水平难以满足经营管理的实际需要。因此,公司要在现有基础上,进一步做好制度建设和流程优化,形成一套科学规范的制度体系,并着重突出公司各部门、团队的主体责任,加强部门协作。同时,全面贯彻公司科学治企的号召,加强政策法规和内部规章制的宣贯和学习领会,严格规章制度的执行落实,做到依法依规经营,依法依规处理问题。

  (二)人才强企,有效激励,加强队伍建设,为企业发展提供人才保障

  1、加大人才引进,优化人才结构。公司将积极拓宽人才引进渠道,紧紧围绕公司产业结构调整方向,努力引进高端技能人才和优秀的管理人才,促进人才结构的优化;同时,充分整合现有人才资源,通过岗位交流、职责完善等措施,持续提高人力资源效能。

  2、坚持分层培训,提高人才素质。完善符合企业整体发展战略的员工培训体系,加大员工培训力度,以关键岗位、核心员工为重点,坚持分层、分类、分批培养,切实提升整体人才素质。

  3、健全激励机制,提高人才效能。健全公司薪酬体系、职务通道等激励机制,充分调动员工工作积极性、主动性,提高人才队伍整体业务效率。

  (三)强基固本,凝心聚力,深化企业党建及文化建设为企业发展提供政治文化保障

  1、加强党建工作,发挥党组织的战斗堡垒作用。公司要狠抓领导班子建设和基层党组织建设,加强党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、制度建设。坚持把党建工作融入到经营管理各项工作之中,实施“党政同责”和“一岗双责”,全面落实“三严三实”和八项规定等措施,为圆满完成生产经营各项任务提供强有力的政治动力和组织保障。

  2、坚持文化引领,强化员工与企业精神的战略认同。持续坚持“以人为本”战略,积极开展企业文化建设,提升员工对企业的认同感,真正实现企业精神与员工自我价值准则的和谐统一。继续通过各种活动,让员工感受企业发展福利,以企业网站、微信等宣传平台,弘扬正能量,不断增强企业凝聚力、向心力,真正实现内聚力量、外塑形象,达到增强企业活力,促进经营活动顺利开展的目的。

  (四)提高认识,落实责任,切实为生产经营的顺利开展做足安全生产、工程质量保障

  1、强化红线意识,确保安全大局。认真贯彻执行安全生产法,履行环境、职业健康安全及文明生产责任书,做好日常安保巡查,做实各环节安全隐患排查工作,加强安全生产知识和职业健康知识教育宣贯,组织应急救援演练,改善生产生活环境,确保全年安全无事故;

  2、狠抓过程控制,推进质量体系落地。深入开展质量教育,树立质量就是生命的质量意识,加强工程施工、养护过程质量管理,从根本上提高工程质量保证能力,确保多出精品工程、甲方满意工程。

  同志们:

  激情与汗水书写过去辉煌,智慧与坚韧铸就未来精彩。新的形势赋予新的使命,新的起点助力新的跨越!在充满希望的2021年,让我们紧跟集团公司战略发展思路,紧紧围绕公司年度经营方针,向着“十四五”规划发展目标,立足实际,攻坚克难,砥砺前行。用积极的工作状态,耀眼的成就向更加辉映灿烂的明天奋进!

  谢谢大家!

本文来源:https://www.czhuihao.cn/shuzhibaogao/50651/

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