关于办公室管理规定模板【九篇】
合同是当事人或双方之间建立、变更和终止民事关系的协议。依法订立的合同受法律保护。 以下是为大家整理的关于办公室管理规定模板的文章9篇 ,欢迎品鉴！
第一条总则
为营造干净整洁的办公场所，合理配置、使用各种资源，减少浪费，降低办公成本，提升员工工作热情，塑造良好的企业形象，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司办公室所有人员。
第三条整理
1、每月对文件（包括电子文档）作盘点，把文件分为必要（有效）和不必要（无效过期）的，不要的全部销毁。必要文件整理归档。
2、对所辖区域的物品、设备、空间盘点，并区分其“要”和“不要”；分类如下：
1）设备：电脑、打印机、文具、书籍等；
2）空间：柜架、桌椅、储物箱等；
3）物品：个人物品、装饰品等；
3、“不要”物品经各部门负责人判定后，集中报废，集中指定存放。
4、“必要品”的使用频率和常用程度基准表
常用程度
使用频率
处理方法
低
过去一年都没有使用过的物品，而且不能再用
丢弃
中
在过去半年里只使用过一次的物品
集中存放（例如归档或放在库房中）
中
一个月使用一次的物品
集中存放（例如归档或放在库房中）
高
每周或每天都使用的物品
保存在办公桌或随身携带
第四条整顿
1）办公室及岗位区整顿
1.办公桌：桌面除当前正在使用文件、文件框或文件盘、电脑、口杯、电话、笔筒、台历外，不允许放其他与工作无关的物品；（备注：电脑主机要放置在放主机的位置，键盘放置在键盘架上，下班后即时关闭电源）
2.一般常用办公用品：未用的笔、直尺、订书机、涂改液、固体胶、剪刀、即时贴、便条纸、橡皮、计算器等集中放置在办公桌抽屉的一定区域内；
3.电脑线、网线、电话线束好有序放置；
4.人离开半小时以上应将桌面收拾干净，电脑、电话机要保持干净卫生；
5.文件框内的文件夹明确标识，整齐放置；
6.办公桌抽屉标准：第一层，整齐地放置常用的办公用品；第二层，整齐地放置文件、笔记本、书籍、单据等；第三层，整齐放置私人常用物品；直角办公桌左边抽屉可放置临时性物品（如空白稿纸、即时性的文件卷宗等）；
7.文件柜：透明层分类整齐放置文件夹、资料册、参考资料、文件卷宗等，非透明层放置归档的记录、空白表单等；柜顶不得放置其他物品；
8.座椅：靠背座椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正，离开10分钟以上，椅子应放回桌洞内；桌洞下不得堆积杂物；
9.垃圾篓：内罩塑料袋，置写字台下右前角；
10.外衣、手袋、雨具挂放在规定位置，严禁随意放在办公桌上；
11.饮水机、桶装水需放置在指定位置，不得随意移动，备用水不得超过2桶，空桶不得超过3个；
2）文件、资料整顿
1.档案管理依照档案管理制度执行；
2.将日常文件按照待处理、处理中、已处理分类放置，此外还有机密类文件。根据应用情况分为每日必用、常用、和不常用3种，不常用的文件要尽快处置；
3.文件标识要与实际相一致；
4.电脑里的电子文档、资料分类必须条理清晰。电子文件需要永久长期保存的，应形成纸质和电子等双套介质材料备份保存；
第五条清扫
1）将现场不要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾、无污秽状态。消除“脏污”保持职场干净、明亮；
2）清扫的主要对象是个人办公区域，如桌面、桌洞、办公设备（电脑、传真机、复印机、打印机、电话机），公用设备或其他清扫对象安排值日或保洁人员清扫；清扫基准如下表：
3）
对象
标准
周期
时间
个人区域
桌面干净整洁，桌洞内无垃圾，无杂物遗落，地面、墙角、柜子、门、窗无垃圾污秽，（电源、线路、插座、开关没有异常）
每天5分钟清扫
每天上下班前后5分钟
办公设备
主机和重点部位的正面、背面、送风口无污垢
每周1次
每周五下班前15分钟
文档
桌面、电脑中不能有失效文件，不可轻易看到机密文件；
超过保管年限的文件、表单及时集中销毁；
保管年限内的表单装订及时归档；
无破旧的卡片、册子、档案、报刊等；
无无用的手稿与工作无关的文件
每月1次
月末
第六条清洁
1）将前“3S”做到制度化、规范化、维持其成果。
2）利用宣传布置和活动，保持新鲜活跃的活动气氛。
3）5S小组人员经常巡视检查。
4）保持5S意识。
第七条素养
1）培养文明礼貌习惯，自觉遵守公司规章制度，养成良好的工作习惯。
2）素养巡查：5S小组对各部门进行不定期检查，总经办每月底对整个公司办公室的5S执行情况进行检查。
第八条办公室5S小组
1）成员：组长总经理助理组员管菊华、孟正一、李华、孔德福
2）职责权利：组长牵头5S各项工作，如实施、检查、评比、督促与改善跟进等；组员执行本规定各项5S检查及评比工作；部门负责人配合办公室5S小组监督并落实本部门的5S管理；全体员工积极参与并执行5S管理，根据5S要求持续改善工作现场；
3）检查机制：5S小组对办公室各部门每周不定期检查一次，每次由2—3人组成临时检查小组，并根据检查情况填写5S检查表；全体员工每天自我检查，发现问题及时纠正；
第九条5S亮点和暗点奖惩
1）亮点通报表扬，暗点公布批评；
2）每次检查85分以上为合格，85分以下视为不合格；不合格部门根据检查意见整改；每月平均得分低于80分将对被检查部门扣发当月工资30元，部门负责人扣发50元。
3）设置5S评比流动红旗，由每个月检查结果合格并得分最高的部门获得。
4）对连续三个月获得流动红旗的部门，给予部门员工每人奖励50元；对连续三个月不合格的部门给予每人处罚50元。
5）5S检查表如下：
5S办公室规范检查评比表
总得分：
项目
规范内容
应得分
实得分
备注
整理
（20分）
1、将不再使用的文件资料/工具废弃处理
4
发现其中一项0分
2、将台面与办公无关的物品清理掉
5
发现一项扣2分
3、将长期不使用的文件资料编号归类放置指定文件柜
2
4、将常使用的文件资料放置就近位置
2
5、将正在使用的文件资料分未处理/正处理/处理三类
2
6、将办公室用品摆放整齐
5
发现1个人扣2分
整顿
（25分）
1、办公桌/办公用品/文件柜等放置要有规划和标识
5
无标识扣1分，扣完为止
2、办公用品/文件/坐椅放置要整齐有序
3
3、文件处理完后均要放入文件夹，且要摆放整齐
2
4、文件夹都要有相应的标识，每份文件都应有相应的编号
5
发现1件扣1分
5、办公桌及抽屉整齐，不杂乱
3
6、私人物品放置于规定位置
5
摆设凌乱且在显位置扣0分
7、电线/电脑线用绑带扎起，不零乱，用电脑检索文件
2
清扫
（25分）
1、将地面/墙/天花板/门窗/办公台等打扫干净，无灰尘，珠网
15
五项各2分
2、将办公室用品擦洗干净
2
3、文件记录破损处修补好
2
4、没有噪音和其它污染
1
堆积垃圾0分
5、垃圾桶放在规定位置上，垃圾及时清除
5
主要检查窗台/工作台/文件
清洁
（10分）
1、每天上下班花3分钟做5S工作
4
2、随时自我检查/互相检查，定期或不定期进行检查
2
3、对不符合情况及时纠正
1
4、清理/清扫/清洁保持得非常好
3
素养
（20分）
1、员工戴厂牌/衣服整洁得体，仪容整齐大方
10
不戴厂牌穿拖鞋扣1分，扣完为止
2、员工言谈举止文明有礼，不大声喧哗，对人热情大方
3
3、员工工作精神饱满
3
4、员工有团队精神，互帮互助/积极参加5S活动
2
5、员工时间观念强
2
检查人员：审核：检查日期：
环境整洁卫生要求
一是办公室的布局要整齐协调，办公桌相对统一，其位置要符合房间布局，公用设备要相对集中;
二是办公桌面要简明整齐，物品摆放有序，文件资料定期清理，及时归整或上交，不摆放与工作无关的物品和个人用品;三是室内干净清洁，及时清洁地面、桌面、墙面和办公设备，不吃味道刺激强的食物，不在有多人的办公室里抽烟，及时倾倒垃圾，保持空气新鲜。
举止文明礼貌要求
一是要做到声音不影响他人，说话、打电话要礼貌，使用办公设备要轻拿轻放，不开网络音响，以免影响他人;
二是做到行为上不影响他人，行为上要端庄，不在办公室里整理衣着、吃零食;
三是不长时间占用电话、电脑、复印机等公用设备;
四是礼貌待客，对前来办公室的客人或朋友，要起身笑脸相迎，认真应答，同事接待客人，不插话、不探事，要安心工作。
工作有序高效要求
一是遵守时间，按时上下班，有事请假，不无故迟到、早退;
二是要坚守岗位，不得无故离岗，串室聊天、办私事，不接待私人朋友，不在工作时干私活，不玩游戏机或网上聊天;
三是要严守工作纪律，对从事机要、秘书、纪律检查、财务、档案等工作的同志，更要严格按照规章制度办事，强化保密意识，遵守保密制度。
爱护公共财产要求
一要有爱护公共财产的高尚品德和思想境界，时刻维护集体的利益、机关的利益、国家的利益;二要严格遵守公共财物管理和使用制度，不擅自转送、转借有规定和要求的公共物品，且及时归还借用的公共物品，调离时，及时移交办公用品和设备;
三是长时间离开办公室时，要关灯、关闸、关窗，防止电路短路或失窃被盗;四是要节约用电、用水，养成及时关灯和关闭水龙头的好习惯，做到合理设置空调温度，无人不开空调，开空调不开窗。
办公室节约的小细节
办公室里厉行节约，不仅能节省办公成本，而且也符合当下社会提倡绿色环保、节能减排的可持续发展理念。
控制空调温度在合适范围，无论冬夏，开空调时不开窗。办公室无人时应关闭空调，下班前半小时提前关闭空调主机。
办公室白天尽可能利用太阳光，必要时才开灯照明。楼梯间、洗手间、无人办公室，做到人走灯灭。
将工作电脑设置为几分钟自动切断显示器电源，或者几分钟不使用自动待机，这样离开一段时间也不会有太多用电。下班时将电脑关机断电。
长时间不用或下班后应及时关闭复印机、打印机等用电设备，将电脑设置为不使用自动进入低能耗休眠状态，减少待机能耗。
影印时尽可能双面使用，并适量印刷。公文用纸、名片、文宣品及其它用纸尽量采用双面印刷。用过的牛皮纸袋尽量反复使用。使用过的计算机报表纸、传真纸裁成便条纸使用。
多用手帕擦汗、擦手，可减少卫生纸、面纸的浪费及尽量使用抹布。
尽量使用电子文件，减少纸的用量。
1.0目的：
为创造一个安全、舒适、健康的办公环境，充分体现办公室规范化，提升员工工作热情，提高员工工作效率，公司特制定本办法。
2.0适用范围：
本办法适用于公司所有后勤部门
3.0员工行为规范：3.1形象规范
3.2.1员工必须着企业工装，员工穿着及修饰应稳重大方、整齐、干净利落。
3.2.2女员工可化淡妆，工作时间不能当众化妆，勿戴过多饰品;鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。
3.2.3遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人，填写请假单。
3.2.4对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。
3.2.5保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。
3.2.6出入会议室或办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。
3.3语言规范
3.3.1语音清晰、语调平和、禁止高声喧哗。
3.3.2同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。
3.3.3见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。4.0员工日常工作行为规范：
4.1办公室实施5S管理，即常整理、常整顿、常清扫、常清洁、常素养。
4.2各类文件存放应注意保密，不得随意摆放，资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度;办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。
4.3桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净。
4.4办公室墙面禁止张贴必要的文件或图表，应保证墙面清洁。
4.5办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。
4.6个人外套、大衣请勿摆置于椅子后方。
4.7工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
4.8保证所属办公区域的设备设施完好，做到人走关停所有设备电源。
4.9要节约用电，下班后及时关闭计算机;开启空调时按国家相关要求调整温度(22°—25°)，人员长时间离开办公室时应关闭空调。
4.10未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。4.11工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。
4.12公司的电脑、打印机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先提出申请，经批准后方可使用。
5.0办公现场管理规范：
5.1员工应自觉维护办公室清洁卫生，禁止在办公区域内吸烟，严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公设备等清洁整齐。
5.2在使用打印机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，须及时处理，重要文件应予以粉碎，非重要文件应回收再利用。
6.0爱护财产
6.1每位员工应爱护公司的财产，如有损坏，照价维修或赔偿。公司发放的办公用品，员工须妥善保管，如有遗失，自行负责。
6.2复印机、打印机管理与清洁及一般的维护由行政部负责。
6.3电脑的日常维护由使用人负责，如遇故障影响正常使用的情况，将由信息部派专业人员对电脑进行维修，不得擅自处理。
6.4公司所购的书籍资料等，由行政部指定的专人进行登记、编号，并加盖章。若要借阅须事先在行政部办理借阅手续，借阅最长期限为两周，超出期限须办理续借手续。
6.5发现设备、设施有问题时，及时通知行政部，由行政部向维修单位说明情况，并协调好维修时间，然后根据设备、设施的损害情况做相应处理。
6.6为了维护公司正常的工作秩序，保证公司公共设备和设施正常运转，提高维修的时效性，每位员工都赋有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向行政部报告的责任。
7.0罚则7.1本制度的检查、监督部门由公司督察中心执行;
7.2若有员工违反规定，公司将给予口头警告、通报批评，根据人事规定，各种处罚项目除按上述规定处罚外，均计入当月绩效考核评分项目中。
本规定自二零**年一月一日起执行。
为提高员工自身素质，营造洁净、整齐、合理的工作环境，展示公司优秀的企业形象。现对公司管理制定5S管理规定，请大家遵照执行。
5S就是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Setketsu）、素养（Shitsuke）五个项目，简称为5S。
（一）适用范围
本制度适用公司所有部门。
（二）管理职责
1、各部门负责各自办公区域的日常管理,保持现场清洁有序。
2、行政人事部每周对各部门现场进行检查并考核。
3、部门总监为第一责任人，行政人事部检查发现问题后，向该部门发出整改通知。
（三）办公室现场管理
1.整理要求
1）办公桌上没有与工作无关物品放置。
2）工作中的相关文件、记录分类摆放整齐、填写清楚无误。
3）地面没有纸屑、杂物等。
4）文件夹明确标识，整齐放置。
5）私人物品放在抽屉，尽量不放贵重物品。
6）电脑、电器等的电源线都束好，不杂乱无章抛落在地上。
7）没有说笑打闹现象。
2.整顿要求
1）文件、记录的存放按不同内容分开存放并详细注明，档案柜贴有标签。
2）工作区内的椅子摆放整齐，不用时放回桌洞内。
3）文件柜内的物品分类摆放好，文件夹应标有目录，方便查找，文具应摆放整齐，不得摆放其他物品；文件柜顶不得放置其他物品。
4）通道上不可放置物品。
3.清扫要求
1）地面无灰尘,无碎屑、纸屑等杂物。
2）桌面文具、文件摆放整齐有序。
3）墙角、电脑等下面为重点清扫区，保持干净。
4）地面上沾染的赃物及时清洗干净。
4．清洁要求
办公区卫生设有专门的保洁人员，公共区域的通道、卫生间及各办公室地面由公司安排的保洁人员打扫，个人办公区域卫生各自负责。
1）办公桌、门窗等无灰尘、无油污。
2）地面保持无灰尘、无油污。
3）清洁用具保持干净。
4）不做与工作无关的事。
5）严格遵守执行公司的各项规章制度。
6）按时上下班，按时打卡，不早退，不迟到，不旷工。
7）桌面文具、文件摆放整齐有序。
8）桌面物品都是必需品；传真机、复印机内纸张齐备。
9）电源、线路、开关、插座没有异常现象出现。
10）办公桌、电脑及其它办公设施干净无尘。
5．素养要求
1）按规定穿戴服装（深色西服套装、套裙、白衬衫、深色皮鞋）
2）对上级及来宾保持礼仪。
3）不随地吐痰，不随便乱抛垃圾，看见垃圾及时收好。
4）上班时间不进食，如早餐零食等。
5）上班时间不看报纸、杂志等与工作无关的刊物。
6）各部门人员下班后必须锁好门窗。
（四）办公室5S管理标准及考核表
办公室5S管理标准及考核表
序号 项目名称 标准及检查内容 标准分值 扣分 实际得分 减分说明
1 地面 地面保持清洁、干净、无垃圾、杂物等。 10
2 通道 保证通道通畅，无堆积物。 10
3 墙面 墙面无擅自悬挂物品，墙体无破损。 10
4 窗台 窗台上无随意摆放私人物品。 10
5 服装 按规定着装，衣服放在个人柜子内，不可随意摆放。 10
6 办公桌 办公桌、椅摆放整齐，并保持整洁。电脑、台历、水杯、电话等需明确定位摆放，无杂物，并保持干净整洁。抽屉内物品摆设整齐、不凌乱，桌下无堆积物，最下面一格抽屉可用于存放私人物品。 10
7 文件柜 文件柜标识清楚，定位分类放置、柜内物品、资料分区放置并有目录，保持清洁，明确保管人，文件柜上及其后不得堆放杂物及私人物品。 10
8 垃圾桶 垃圾桶、纸篓筐定位摆放并及时清理，垃圾桶不得露出办公桌外。 10
9 报纸杂志 报架定位，报纸、杂志摆放整齐。 10
10 吸烟 吸烟应到规定场所，（南北货梯厅处）不得在办公区、通道内、卫生间等公共区域吸烟。 10
合计 100
被检查部门：日期：
检
查者：得分：
（一）、办公室5S管理-桌面位置摆放规范
1、办公文件、票据不能散乱放置于办公桌上，应分类放进文件夹、文件盒中。
2、经常使用的文件夹、文件盒不能在办公桌上重叠堆积，应进行分类编号整齐存放在文件框中。
3、不经常使用的文件夹、文件盒应进行分类编号整齐存放在文件柜中。
4、从文件/工具柜中取用的资料用完后及时返还至文件/工具柜。
5、正在使用的文件资料分为待处理、未处理、已处理三类整齐放于办公桌面，做到需要的文件资料能快速找到。下班后统一归类，需要继续处理的存放于办公桌第二层抽屉。
6、工程人员，使用频率高的的日常工具放置于随身携带的工具包或整齐的挂在墙上，较常用的工程工具存放于工具柜的外层，使用频率较低的工程工具放置于工具柜的内层。
7、文件/工具框中的所有文件/工具应摆放整齐有序，不得出现报纸、杂志等与工作无关文件。
8、办公用品如笔、尺、橡皮、订书器、起钉器、剪刀、笔筒等，应放在办公桌右上角或放于第一层抽屉，不能散乱于办公桌上，取用后放回原位。
9、办公桌面可放置电脑、正在使用的资料，文件筐、台历、电话、茶杯等办公必备用品，要求摆放整齐，衣服、手套、包等私人物品不能放置于办公桌面。
10、电脑、电话线应捋顺，不得缠绕。
11、办公电脑桌面整洁，所有文件有清晰的目录。
（二）、办公室5S管理-办公桌抽屉整理规范
第一层：存放个人及客户名片、笔、眼镜等小物品，应摆放整齐。
第二层：存放正在使用的文件资料及需要保密的资料资料。
第三层：私人物品。
（三）、办公室5S管理制度检查表
（四）、办公室5S管理-办公区工作纪律规定
第一条各部门电脑由专人管理使用。操作时必须按照电脑规程进行，不得更改网络设置，不得私自安装使用各种软件，不得私自拆卸电脑，不得访问非法和不健康网站。
第二条公司电话为方便与外界沟通、处理公务专用，打业务电话要精简，尽量缩短通话时间，音量要低，尽量不要影响其他同事的工作，严禁擅自用公司打私人电话。
第三条为保证设备正常运转，维持办公区域工作秩序，未经允许不得擅自改动或移动电源、机柜、终端、服务器等，不得私自调换窗口，不得随意改变各项办公设施的摆放布局。
第四条人为造成办公设施损坏的，责任人或单位按原价赔偿。
第五条员工在上班时间要集中精力完成本职工作，严禁做与工作无关的事：如上班时间接待亲朋好友、与业务无关的客人；看与工作无关的书籍和报纸；上网玩游戏、聊天；闲谈；睡觉等。下班后除确实须完成工作，如无其他加班任务，员工同样不应逗留公司做与工作无关事情。
第六条节约使用纸张，对内存档或传阅的文件应充分利用纸张；
第七条员工参加会议或集体活动时，必须遵守纪律做到不迟到、不早退。
第八条员工外出须报部门经理批准，并写明外出时间、地点。
第九条员工携带公司的物品离开公司，必须经部门经理同意并遵照公司物品放行管理规定。
第十条饮水机放置于办公区域内，供员工和客人使用。饮水杯只供给客人使用，本公司员工应自备水杯。
第十一条为节约用电，办公区内照明设施、空调等用电设备在非工作时间内要及时关闭。
第十二条办公区内禁止吸烟。
（五）、办公室5S管理-办公区域环境卫生管理
办公区作为公司日常办公及业务开展的场所，每位员工都应自觉维护办公区环境卫生。
第一条办公区卫生实行管理负责制，各负其责，奖优罚劣。
第二条公司员工必须养成良好的卫生习惯，做到不随地吐痰，不乱丢纸屑，不乱倒茶叶渣，工作资料、用品摆放整齐，保持室内外的清洁卫生。
第三条各部门办公场所必须保持办公区域整洁卫生，桌上物品摆放得体，整齐有序，下班前桌椅摆放整齐，柜台上遗留物品全部清理，做到四净（窗净、桌净、地面净、墙面净），四无（无灰尘、无烟蒂、无四害、无痰迹）。具体要求如下：
1.小心避免茶水、饮料、食物等污染地面，垃圾、茶水等废弃物必须放置于规定的分类垃圾桶内，不得任意乱倒、乱堆积；
2.文件柜里的资料要排放整齐，逾期或废弃文件要定期处理或销毁，避免多余物品占用文件柜的使用空间；
3.各部门有责任保持部门公告栏（白板）整洁，不得乱涂乱画，通知通告应粘贴摆正，超过一周以上的应取下存档；
4.每位员工应注意保持个人办公区域整洁。每天下班后将个人的办公椅、办公用品、文件放置适合的位置。
第四条全体员工都有权利和义务对违反本制度、不讲卫生的行进行劝阻和制止。
第五条公司安排值日生每天下午下班后打扫卫生。范围包括地面、橱柜、接待室等。
（六）、办公室5S管理-办公室安全管理
第一条办公室内不准存放资金、存款单、有价证券及其他贵重细软物品。
第二条财务室及其他保存有贵重、机要物品的房间，必须采取完善的安全防范措施，财务室无人时要出入锁门。
第三条办公室内要时刻注意用电的安全，不私自使用大容量电器，要经常检查线路安全，要有控制电源、火种的安全具体措施。
第四条每天中午休息时间值班人员要确保在办公室，下班后最后离开办公室的人员，必须确保检查好门窗、电源、电脑等。
第五条会议室、办公室、橱柜等钥匙行政人员要妥善保管，在无人时要确保关门。
第六条落实办公室安全责任制。室内发现失窃案件或火灾事故要查明原因，明确责任，并按情节轻重给予责任人相应处理，情节严重者，交由公安司法机关处理。
一、总则
为规范办公区域的管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，利于公司各项工作的开展，特制定本制度。
二、适用范围：本制度适用于昆明花都农业科技有限公司(以下简称公司)
三、内部事务处理流程
1、坚持统一领导和分级管理的原则。上下级关系清晰化，下级应定期向上级汇报工作并逐级向上。部门经理以下职员向其直接主管上级汇报工作，部门经理向直接领导汇报工作。职员经直接主管同意或紧急情况时可越级汇报，职员与直接主管有不同意见不能统一时可越级汇报。
2、同级部门之间任务交接应通过其部门经理进行工作分配。
四、办公礼仪
1、员工应严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，上下班时间按现有规定执行。
2、上班打卡后不得外出办私事，如确有需要须向直管领导报备;因公事午休后应准时上班。
3、上班时间公司全体人员必须挂胸牌，以上要求一经发现，罚款10元/次。
4、不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。
5、办公时间不能因私会客;因私打电话必须简短。
6、上班时间内办公区不得大声喧哗、嬉笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;以上要求一经发现，罚款50元/次。
7、接待来访、业务洽谈要在大厅或会议室内。任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。
8、上班时间内不得用餐、吃零食;
9、工作期间和午休(餐)时间不得饮酒，不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外。
10、下班或离开办公室1个小时以上的，须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备。公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内，关窗、锁门后方可离开。
11、遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密。
12、墙壁、文件柜、桌椅等不得乱刻乱画;打水时严禁乱泼乱倒，剩茶水只准倒入过滤篮中;使用饮水机应正确操作，避免浪费。
13、文明用厕，节约用纸，注意保洁。
14、爱护公司财产和设备，发现损坏及时向综合部报修，无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。
15、办公室环境要求：环境整洁、摆放有序;随手清洁，及时归位;严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。
16、办公区域物品摆放规定：不在使用的文件应存放于文件夹内，不在使用的文件夹应归入文件架内;储存柜和文件柜柜内、写字台等抽屉内物品分类摆放，整齐清洁，没有杂乱现象。
17、公司鼓励员工间积极沟通交流，但不能因此妨碍工作。因此办公期间不要随意窜岗聊天。需要暂时离开时，应知会同事;
18、不在工作时间看报刊杂志，或将公司报架上的报刊杂志拿到办公室。
19、办公区域内任何地方遇见公司客人，要自觉礼让，并微笑点头问候。
20、接电话时，保持适度的音量。首先向对方说“您好，北极冰厨房设备有限公司”。
21、临近办公位同事的电话无人接听时，有代接电话的义务，不能直接回复处理的事宜，需请对方留言，做好必要记录并及时转达。
22、办公电话禁止打私人电话。用办公电话时应尽量长话短说，以免占线。员工不经同意即私挂国内长途电话，或以公事为由骗挂国内人长途电话的，每次罚款50元;私挂香港或澳门的，每次罚款100元;私挂国外长途电话的，每次罚款500元。屡教不改的，视情节给予扣发奖金，直至辞退处理。
23、参加会议、培训等活动时应当将个人手机调至震动、静音或关闭状态，工作时间手机私人电话尽量长话短说。
五、个人礼仪及仪容
1、不做不利于团结和有损公司形象的事，严禁中伤诽谤他人。
2、不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑，保持环境卫生。
3、在参加集体活动前，尽量避免吃葱蒜等辛辣食品。
4、不要当着他人的面擤鼻涕、掏鼻孔、挖眼屎、打哈欠、修指甲、挖耳、剔牙等不雅动作，咳嗽、打喷嚏等面向一旁，避免大声。
5、形象要求：要求员工在着装上体现整洁、大方、得体的风格，正式场合着装不能随意。
5.1员工上班时应将头发梳理整齐，男职员须发不过耳，不蓄胡须。
5.2办公区域内不得不系袖扣或卷起裤腿。
5.3女职员提倡化淡妆，金银或其它饰物应佩戴整齐、大方;不得穿拖鞋，不得穿吊带裙。
5.4公司大型会议或其他集团活动(旅游及体育活动除外)男职员须穿衬衫、系领带、着深色皮鞋，不得穿凉鞋、运动鞋。
5.5上班时间佩戴工作牌，并将正面向前。
6、谈话礼节
尽量使用普通话交流，做到语言亲切，表达得体;手势不要过大，不要用手指别人;不要离对方太远;不要唾沫四溅;别人谈话时，不要凑前旁听;不要打断别人讲话;不要在背后谈论别人长短是非;一般不要询问对方履历、年龄、收入等。
六、附则
1、本制度由综合部负责解释。如有未尽事宜，将按公司相关规定执行。
2、本管理制度自发布之日起生效实施。
为规范办公室的日常办公管理，减少不必要的浪费，创造一个良好的办公环境，特制订本制度。
第一条：适用范围
本制度适用于公司全体员工并严格遵守。
第二条：职责部门
办公室负责全面管理和监督公司水、电、暖以及耗材的使用和维护。
第三条：水电使用规定
1.员工均有义务留意办公设备的用电状况，避免长时间待机造成的电力损耗。
2.员工应关注办公电脑的用电状况，待机时应关闭显示器，长时间不使用时(如因故外出)应将电脑关闭。下班时应及时关闭电脑，不能使电脑开着过夜。
3.员工离开或下班时应做到随手关灯，人走灯灭。特别是最后离开公司的员工应仔细巡查，关闭办公场所和卫生间电灯。白天室内光线够用时，尽可能不开灯而使用天然采光。
4.节约用水，反对浪费，用水后应及时将水龙头关闭。
第四条：打印机使用规定
1.打印时须本着节约原则，非重要文件应考虑使用二手纸打印。
2.除个人证件、毕业证、身份证、学历证等个人资料需要复印外，禁止复印其他私人资料。
第五条：空调使用规定
1.空调作为办公设施，仅于办公期间使用，不允许在非办公时间使用空调，办公人员离开或房间无人的情况下应关闭空调，严禁室内无人空调照常开机。
2.使用空调，应注意节约，夏天在30℃以上方可开启空调制冷，制冷温度设置不应低于25℃;冬天在10℃以下方可开启空调制热，制热温度设置不应高于28℃。
3.使用空调期间，要将办公室的门窗关闭，以确保空调的使用效果。
4.要注意对空调的合理使用和维护，有异常应速报知办公室，以便联系专业人员进行修理。
第六条：卫生清洁管理规定
1.公司员工都有维护卫生环境的权利和义务。
2.公司卫生管理实行日常清洁与定期保洁。
3.公司规定每周一进行大扫除，全员参与。
一、目的:规范办公区的日常管理工作。
二、适用范围:适用公司总部各部门办公区的日常办公管理工作。
三、职责:
1、人事行政部负责监督执行本制度并落实本制度奖罚方案；2、各部门负责人负责本部门管辖区域的日常办公管理工作；3、各部门岗位责任人员负责本岗位的日常办公管理工作。
四、工作作息时间及考勤:
1、固定工时:
总部每周一至周六9:30-12:00；13:00-18:00为工作作息时间，中午用餐
时间为:，每周日为公休日。
2、综合工时:
实行综合工时的员工每月综合出勤工时不少于总部规定出勤工时并在每月30号将次月行事历上交至人事行政部存档，并作为核对考勤依据之一，如行事历有临时变动更改的需部门负责人确认。(具体细节参照总部考勤管理制度)
3、迟到与早退:
1)员工到岗时间晚于各自规定的上班时间以上的视为迟到，下午离岗时间早于各自下
班时间的视为早退。
当日迟到1--5分钟(含)以内的员工扣薪5元；迟到6-15(含15分钟)以内的员工扣薪20元；迟到16-30(含30分钟)，给予口头*告并扣薪30元；迟到30分钟以上者，按半天事假计算。
2)早退在30分钟(含)以内者扣薪30元，早退在30分钟以上者，按旷工1天处理。3)公司考勤实行打卡制，人事行政部设专人对考勤打卡工作进行管理；员工应自觉按
时到指定地点打卡；每日上班前先更换好工服，整理好仪容仪表方可打卡上班；下班时先打卡方可离开岗位。前台每月2日负责将上月考勤情况进行统计，每月5日前台将最终考勤统计结果交由财务部作为*发放的依据之一。
4、加班::
员工原则上应在正常工作时间内通过合理安排，完成本职工作。因此员工因工作需要偶然性加班的需填写加班申请单逐级审批后将予以倒休。
5、请假:
员工请假应事先申请，得到批准后方可休假，具体实施管理办法参考<总部考勤管理制度执行>。
五、办公室钥匙配发与规定:
1、总部办公室钥匙由前台负责管理，各部门经理级以上配发部门办公室钥匙、办公桌抽屉
钥匙、部门办公室文件柜钥匙各一套。
2、各部门经理级以下职员配发所办公用的办公桌抽屉钥匙各一把。3、办公室所有钥匙由前台按照表格记录要求统一管理与配发、配备。4、办公室离职人员的钥匙交接由前台进行交接。六、纪律管理:
1、办公区域内保持安静，不得大声喧哗、嬉闹、争吵，不得影响他人正常工作。2、出勤期间不得利用电脑观看视频、阅览无关网站。3、不得乱扔垃圾、不得随地吐痰。4、不得在上班期间吃员工餐、零食。
5、上班期间不得无故串岗，不得利用工作时间闲聊与工作无关问题。七、环境管理:
1、办公室公共区域卫生由前台负责，公共区域卫生如有问题，由前台负责。各办公室区域
卫生由各办公室卫生值班管理员负责，各办公室卫生值班管理员实行月度轮换制，每月30号当月值班管理员需将次月值班管理员姓名告知前台。
1)人事行政部派专人定时或不定时检查办公区的卫生状况，要求地面和桌面无污迹、无烟
灰或烟头、无垃圾、无痰迹、空气无异昧、不得损坏墙面、地面。(所有的办公桌离墙约2公分)。
2)各岗位员工应于每天上班时检查本岗位辖区桌面清洁状况，主要包括:桌椅、文件夹、
电脑、电源线、电话机、打印机、复印机等。
3)各部门岗位人员每日要清理所工作区域的垃圾，垃圾篓内的垃圾不得过夜、不得堆积。
4)<办公室卫生检查表>范表如下:
2、公共区绿化由前台负责，各岗位人员负责本岗位管辖区绿化。
1)前台负责检查公共区域的绿化状况，检查时花及荫生植物摆放位置是否恰当、是否缺水、有无病、枯现象。
2)各岗位员工应于每天上班时检查本岗位辖区绿化状况，检查时花及荫生植物摆放位置是否恰当、是否缺水、有无病、枯现象。八、安全管理
1、工程维修部负责确保办公区的水、电设施设备正常运转，并检查办公区消防设施是否保管妥当，灭火器材摆放是否规范，有无损坏、丢失现象。
2、信息部it负责确保办公区内弱电系统的维护与保养。保*弱电系统的正常运作。3、人事行政部负责办理办公区内弱电系统的费用缴纳。
4、各岗位员工应加强安全防患意识，下班时应将重要资料放入安全地点，锁好抽屉，关好电源及门窗。
5、公司办公区的安全管理由人事行政部负责，前台应定时巡查以下重要部位，并做好相应的记录:1)消防设施；
2)水电气、空调的关闭情况；3)各部门加班情况；4)总部办公室的异常情况。九、无烟区管理
1、办公区内分为吸烟区与无烟区，吸烟区为:董事长办公室、水吧项目部办公室、总经理办公室、(除以上3处其他区域为无烟区)2、无烟区内不得吸烟。
3、需要吸烟的人员须到指定吸烟区吸烟。十、每日外出事务登记管理
1、每日外出人员处理公事，需要在<每日外出登记表>上按照要求登记，所在部门的上级要对下属的外出登记进行确认。
2、<每日外出登记表>将作为每月的员工考勤核对依据。
3、外出未登记或登记不符合事实要求的，将一律按照考勤制度处理。
4、紧急情况或特殊情况及由于公司或部门由于工作安排导致未登记的，须于48小时内补登，并由直接上级签字确认。5、<每日外出登记表>范表如下:
仪容仪表及着装要求
1、仪容仪表:员工出勤期间头发应梳理整齐，男性员工不留长发、不剃光头、不留胡须；女性员工不梳异型发式，并化淡妆，金银珠宝首饰佩带应得体；应注意手指*缝清洁，女性不得涂沫颜*浓重夸张的*油。
2、上班期间着装要求:星期一至星期五需按照公司要求穿着职业装，星期六可穿着职业便装。
男士着装要求:春季、秋季、夏季、上衣穿着浅*系长袖或短袖衬衣，下身穿着深*西裤，深*皮鞋、深*袜子，冬季外套需穿着深*西装。
男士着装禁忌:不可上穿西装，下穿旅游鞋或白袜子，袜筒不要太短；不得穿t-恤衫、牛仔服、运动服或者其他休闲服装；不得穿皮鞋以外的其他鞋类(如:凉皮鞋，布鞋、旅游鞋、运动鞋、拖鞋等)。
女士着装要求:春季、秋季、夏季、上衣穿着浅*系长袖或短袖衬衣，下身穿着深*长裤或深*及膝裙子，深*皮鞋，夏季可穿着深*凉皮鞋，冬季外套需穿着深*西装。女士着装禁忌:不得穿t-恤衫、牛仔服、运动服、低胸衫、超短裙或者其他休闲服装；不得穿皮鞋以外的其他鞋类(如:布鞋、旅游鞋、运动鞋、拖鞋等)3、工作期间员工需佩戴公司统一工作胸牌。十二、办公室人员日常礼貌用语及正确的职务称
1、见面有问候语:如:早上好、中午好、×经理好、×总好!2、得到他人帮助有道谢语:如:谢谢、非常感谢!
3、给他人造成麻烦有致歉语:如:不好意思、麻烦你了、对不起、打扰你了!十三、公司员工巡店行为规范
1、总部各职能部门员工到门店应佩戴公司统一工作胸牌。
2、公司员工应维护公司形象，严禁在门店，吃、拿、卡、要、违者立即开除。
3、总部各职能部门员工到门店服务期间不得影响门店正常营运。(具体参考高峰作业时段表)
办公室违纪处罚规定
1、出勤期间利用电脑上无关网站、观看视频、玩游戏、每次扣款50元。2、在办公室乱扔垃圾、随地吐痰的，每次扣款50元。3、在工作时间内吃员工餐，吃零食的，每次扣款50元。
4、未按照要求完成本岗位工作区域的卫生，每次扣款20元，部门负责人扣款50元。5、在办公区吸烟的，每次扣款200元。
6、没有按照要求着规定的服装上班的，每次扣款50元。7、上班时间未佩戴工牌的，每次扣款50元。
8、故意损坏或丢失办公用品或设备的，按价赔偿并以原价2倍罚款。
9、办公室内部禁止谈恋爱、禁止有不正当的男女关系，违者作立即开除处理。10、丢失办公室钥匙，每把钥匙扣款20元。
11、未做外出登记外出的或未在48小时内补登记录的，每次扣款20元。12、私自配备办公室各类钥匙的，一经发现，每次处以100元扣款。
13、上级禁止向下属借钱、禁止要求下属请上级吃饭或*消费、禁止要求下属向上级送礼
物，违者作立即开除处理。十五、奖罚流程:
1、由人事行政部开具奖罚单，本人确认签字后在48小时内将罚款交至财务部。2、罚金被纳入[员工活动基金"作为员工活动经费由财务部统一管理。3、超出48小时未交罚款的按照罚金2倍由当月*里扣除。十六、本规定的最终解释权、修订、补充、执行归人事行政部。
第一章总则
办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。
第二章员工行为规范第一条职业道德忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。
第二条形象规范
(一)着装、举止
1.着装：整洁、大方、得体
1)员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装正规、整洁、完好、协调、悦目。
2)着装最好上下相配、平整，符合时节。
3)女员工可化淡妆，工作时间不能当众化妆，勿戴过多饰品;领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。
4)鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。
2.举止：文雅、礼貌、精神
1)遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人，填报请假单。
2)上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。
3)对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。
4)开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。
5)热情接待每一位客人，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。
6)保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。
7)出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。
第三条语言规范
1.会话：亲切、诚恳、谦虚
1)语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。
2)与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。
3)严禁说脏话、忌语，使用文明用语。
4)同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。
5)见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。
第四条社交活动
1.待客：热情大方的对待来客。客人到时应起立迎接，安排入座，双手递水;告辞时，应道别。
2.作客：准时赴约，作客时间不宜太长，告别时应向主人表示谢意。
3.参加社交活动，应注意维护企业形象;男员工要修面，头发梳理整齐，衣服整洁大方，保持仪态大方得体;女员工应适当化妆，衣着色彩协调，大方得体，入时美观。
第三章员工日常工作行为规范
第五条办公大厅、各独立办公室应保持安静，禁止高声喧哗、打闹、打游
戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。
第六条工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。
第七条员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。
第八条个人外套、大衣应尽量悬挂于更衣柜内，请勿摆置于椅子后方。
第九条工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
第十条工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
第十一条办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放，资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。
第十二条桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净。
第十三条室内文件柜文件摆放科学有序，外观整洁。
第十四条办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外，应保证墙面清洁。第十五条办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。
第十六条保证所属办公区域的设备设施完好，做到人走关停所有设备电源。
第十七条要节约用电，下班后及时关闭计算机;开启空调时按国家相关要求调整温度，人员长时间离开办公室时应关闭空调。
第十八条会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸;办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。
第十九条未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜
等办公家具、办公设备。
第二十条工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。
第二十一条公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先提出申请，经批准后方可使用。
第四章办公现场管理规范
第二十二条工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。第二十三条公共卫生由公司请专人打扫，每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。
第二十四条员工应自觉维护办公场所清洁卫生，禁止在办公区域内、公司平台及卫生间内吸烟，严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。
第二十五条在使用传真机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，须及时处理，重要文件应予以粉碎，非重要文件应回收再利用。传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。
第五章爱护财产
第二十六条每位员工应爱护公司的财产，如有损坏，照价维修或赔偿。公司发放的办公用品，员工须妥善保管，如有遗失，自行负责。
文档为doc格式
