热门搜索: 高考 试卷 中考

试用期工作总结及转正申请 员工酒店前台员工试用期工作总结

发布时间:2019-08-25   来源:申请书    点击:   
字号:

【试用期工作总结及转正申请 员工】酒店前台员工试用期工作总结

  在经历了一段时间的工作寻找后,我最后选择了在**x酒店定下了自己的工作地点,成为了**x酒店的一名试用前台。虽然在刚刚进入**x酒店的时候我曾对这份工作只是抱着,做为前期简单的工作先做一会试试的情况。但是,有些事情是自己不去尝试就永远也不会知道的!在真正的进入了**x之后,我才发现了自己的目光如何浅短,对自己又如何的自大。

  我平时总是认为酒店的工作很简单的,只是在工作上繁琐了一点而已,但我进入**x实习之后,看着每天的培训中需要牢记的这么多知识和规范,我不得不承认是我小看了这份工作。在经过了艰难的试用期之后,我也深有感触,再此特地写下这份试用期的工作总结,来记录我的成长。我的试用期工作总结如下:

  一、培训期

  做为新人的我们不可能直接上手,在进入正式工作前我们都还有x周的培训期需要度过。在培训期间,我认真的学习着指导员教导的每一项要点,并深深的惊叹原来做这份工作还有那么多的重要细节需要掌握。

  等到晚上回去的时候,我又捧起了酒店的员工守则细细的读了起来,毕竟在接触了几天后我发现**x酒店对于规矩管理非常严格,我可不想在不知情的情况下犯下什么错误。在仔细的阅读之后,我发现酒店的员工守则最主要规定的不是员工对酒店方面的要求,更多的是在面对顾客的时候该怎么做,如此重视顾客的服务,这也许就是**x酒店办的这么大的原因之一吧。

  二、正式上手

  在一段时间的培训后,通过了考核的我开始被试着安排到前台进行实际操作。在等待了不久后我就遇上了我的第一个顾客,在按照培训中所学的标准流程走了一套后,顾客爽快地定下了房间。然后就是我通过管理系统为顾客准备房间,这个我也早就学习过了,一气呵成的就完成了工作。

  当我看向旁边的带教**时,她虽然点了点头,但还是过来指出了我的一些不对的地方。例如:“虽然该做的礼仪都做了,但是还没有做到位,因该发自内心的为顾客服务,而不只是做做样子;在为顾客开房时,虽然手脚要快,但是在完成时因该最后检查一遍,以免出错……”听了她的指点,我也认识到了自己过于的自信导致了“聪明反被聪明误”的情况,在今后我便老老实实的按照工作的准确流程进行着工作。

  三、总结

  在这段时间里,我学习了不少以往没见过也没想过的技巧和知识,让我对酒店前台这项工作有了全新的认识。但是在这段时间里,我依然没能达到像**一样的行云流水般的接待操作,这慢慢的达到这种境界,再超越这种境界就是我今后工作的目标。


  本文为本站编辑原创文章,版权归本站所有,未经授权杜绝转载,违者追究法律责任。

  酒店前台工作总结小编精心推荐

  酒店前台年度工作总结 | 酒店前台年终工作总结 | 酒店前台个人工作总结

本文来源:https://www.czhuihao.cn/wendang/93127/

《【试用期工作总结及转正申请 员工】酒店前台员工试用期工作总结.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式

推荐阅读

谷雨有什么寓意吗

谷雨有什么寓意吗

总结,汉语词语,读音为zǒngjié,意思是总地归结。以下是小编整理的谷雨有什么寓意吗,仅供参考,希望能够帮助到大家。
2024-03-28
不吃早饭对身体有害吗

不吃早饭对身体有害吗

以下是小编整理的不吃早饭对身体有害吗,欢迎阅读与收藏。
2024-03-28
灭白蚁最快最彻底的方法

灭白蚁最快最彻底的方法

形式主义,指的是一种只看事物的表象而不加分析其本质的思想方法和工作作风。它违背了内容决定形式、形式为内容服务,内容与形式相统一的科学原理。以下是小编整理的灭白蚁最快最彻底的方法,仅供参考,大家一起来看看吧。
2024-03-28
谷雨节气的三大禁忌

谷雨节气的三大禁忌

《禁忌》是由杉野希妃担任制作人与主演,同时也是与其一同策划的岛香太郎监督的第一部长篇作品。通过喜欢少年的女教师的姿态,来描绘人的欲望以及与其抗争的孤独。以下是小编整理的谷雨节气的三大禁忌,仅供参考,希望能够帮助到大家。
2024-03-28
“青年大学习”网上主题团课2024年第2期学习入口【精选】

“青年大学习”网上主题团课2024年第2期学习入口【精选】

学习,是指通过阅读、听讲、理解、思考、研究、实践等途径获得知识的过程。学习分为狭义与广义两种:狭义:通过阅读、听讲、研究、观察、探索、创新、实验、实践等手段获得知识、提高认知或技能的过程,是一种使一个人可以得到持续变化(知识和技能,方法与过程。以下是为大家整理的“青年大学习”网上主题团课2024年第
2024-03-28
网站内容来自网络,如有侵权请联系我们,立即删除! Copyright © 惠好考试网 京ICP备16605803号