困难退役军人帮扶援助工作开展情况总结报告【四篇】
通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。它还可以作为先进经验而被上级推广，为其他单位所汲取、借鉴，从而推动实际工作的顺利开展。以下是小编为大家收集的困难退役军人帮扶援助工作开展情况总结报告【四篇】，仅供参考，欢迎大家阅读。
按照要求，现将我县贯彻落实省、市《关于进一步做好复员退伍军人困难帮扶工作十条意见》工作开展情况报告如下。
一、引导和扶持复退军人就业创业情况
开设绿色窗口，提供咨询服务。我县在就业局服务大厅设立了复退军人就业创业服务窗口，为复退军人提供就业创业政策咨询服务。并及时办理《就业失业登记证》，免费提供职业介绍服务。今年以来，为**名复退军人办理了登记、政策咨询及职业介绍。
大力实施技能培训，公益岗位优先安置。我县优先安排了复退军人参加创业培训、驾驶技能培训及其他职业技能培训，并已全部列入财政培训补贴范围。对部分就业困难的复退军人，提供了公益性岗位予以安置，截止到XX年8月，已安置**人。
优先受理社会保险补贴。我县对企业吸纳就业困难的下岗失业和灵活就业复退军人提出申请社会保险补贴的，按照“先缴后补”的办法，优先进行了办理。
小额担保贷款保障有力。我县对自主创业符合小额担保贷款条件的复退军人，全部纳入扶持范围并优先办理。截止到XX年9月10日，共为**名复退军人办理了就业小额担保贷款，符合创业补贴条件的，县财政已全部兑现。
二、解决复退军人生活困难情况
我县出台了《关于印发**县贯彻落实黔府办发〔XX〕**号文件精神实施方案的通知》文件。从XX年第四季度开始，对符合最低生活保障条件的复退军人，优先纳入了最低生活保障范围。目前，共为**名复退军人办理了低保，做到了应保尽保。复员退伍军人因灾、因病、子女就学及其他特殊原因导致生活临时困难的，在申请临时救助时优先考虑并在规定范围内适当提高了救助标准。XX年12月至XX年8月，接受复退军人临时生活困难救助申请**件，发放生活救助金共计**万余元。目前，我县享受抚恤补助的复退军人合计**人，其中，医疗补助者**人。在基本医疗保障的基础上，额外提供了**万元医疗救助。在企业上班的复退军人，生活医疗补助全部做到了按时足额发放。
三、落实优抚对象和“两参”退役人员住房情况
开通“绿色通道”，优先办理复退军人申请廉租房。我县对复退军人申请廉租房的，在符合相关政策的情况下，即审即办。XX年以来，全县已有**名复退军人享受到了住房保障政策。其中，**已及时安置入住，**、**、**的住房保障申请资料已通过审核，享受优先分配入住我县第六批廉租房资格。
农村危房改造方面政策向复员退伍军人倾斜。自农村危房改造工作开展以来，我县共统计符合农村危房改造条件的复退军人达**户。截止到XX年9月10日，完成危房改造**户，县政府补助资金约**万元，还未实施危房改造的**户，补助资金约需**万元。
四、落实“六优先、七减免”和免收“门槛费”政策情况
高度重视，组织有力。我县制定了《县卫生和计划生育局关于进一步做好复员退伍军人医疗保障工作的实施方案》，相关部门和乡镇人民政府还成立了复退军人医疗救助工作领导小组，为其医疗救助提供方便和实惠。
明确服务对象。凡持有国家核发有效证件的复员退伍军人、残疾军人、在乡退伍红军老战士、红军失散人员、参战参核退役人员、带病回乡退伍军人等军人重点优抚对象，在自治县内各级医院就医时，均可按照各医院有关规定享受优先、优惠医疗服务。
制作标牌，统一悬挂。按照市卫计委要求，XX年1月20日前，我县按统一标准制作了“复员退伍军人优先”标识，各公立医院、民营医院、社区卫生服务中心、乡镇卫生院已全部悬挂在开设的服务窗口外。
优先服务内容。全县复退军人在挂号、就诊、化验、检查(特殊检查除外)、住院、取药环节，在县内各级各类医疗机构服务窗口，享受优先办理条件；二级以上医疗机构在导诊台还配备拐杖、轮椅、平车、担架等必须的设施设备，免费供复员退伍军人和重点优抚军人使用;急危重症复员退伍军人，建立了医疗救治绿色通道。
免收减收押金“门槛费”。参加城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗的享受抚恤补助的参战参核等复员退伍军人在医保和新农合定点公立医疗机构住院时，押金“门槛费”在1000元以下的免收“门槛费”，1000元以上的减收1000元“门槛费”。
优惠或减免部分医疗费用。复员退伍军人在县人民医院和县中医院，免收普通门诊挂号费和诊查费。产生的医疗费用，复员退伍军人先经医保、新农合报销后，再减免注射费、输液费、检查费、床位费、手术费的50%，每人每年累计减免医疗费用不超过1万元；参加新农合医疗保障的，经逐级转诊住院的，在同级定点医疗机构住院补偿比例基础上上浮5个百分点等。
五、落实享受抚恤补助复退军人“两节”慰问费、定期体检和复退军人免费乘坐公交车等优待政策情况
我县于今年开始，由县财政出资**万元在春节和“八一”两个节日期间对全县**名享受抚恤补助的优抚对象以社会化的方式每人每次发放了**元慰问金。同时，分别由各乡镇人民政府组织辖区内复员退伍军人召开座谈会进行政策宣传和慰问。目前，县民政局和县卫计局正在签订协定，确保每两年为复退军人体检一次。我县复退军人凭退伍证、残疾军人证、优抚金领取证等有效证件均可免费乘坐公交车。至今，我县公益性公园、博物馆和纪念馆对大众都是免费开放的。
六、做好复退军人土地确权和土地征收工作情况
土地确权工作有序开展。我县对复员退伍军人申请土地确权登记的，由国土局地籍股进行现场调查核实，符合条件的开辟“绿色通道”给予确权登记颁证，做到了即报即受即办。
加强政策扶持力度，土地征收后保障有力。我县严格执行土地征收程序，积极拓宽补偿安置思路，多方探索补偿安置措施和途径，并在就业创业、社会保障等方面加大了扶持力度，现已把被征地的复员退伍军人纳入了养老保险体系，切实维护好了他们的合法权益。XX年至今，没有发生一起投诉，更没有越级上访。
七、建立复退军人工作台账和建档立卡情况
县民政局在专门的数据系统中对全县复退军人的基本信息、医疗补助结算信息已建立工作信息台账。对立功受奖、来信来访资料和各类优抚对象申请认定档案资料建立了专门的工作台账；对各级政府和部门向全县优抚对象发放的抚恤、医疗等补助情况建立了专门的工作台账；对每年新兵入伍和退伍老兵报道资料建立了专门的工作台账并建立了统一的数据库。县人社局对举办的复退军人各种职业技能培训建立了专门的工作台账并收录了相关培训资料和影像。县委宣传部对复员退伍军人和新兵入伍在各级媒体、报刊、杂志和网站还进行了专题报道。通过多部门联合努力，确保了各项优惠政策不漏人、不漏项。
八、困难和问题
财政压力较大。省、市《十条意见》出台后，我县人民政府高度重视，主要领导立即亲自安排，成立了县复员退伍军人领导小组，制定了具体方案分解到各责任部门进行贯彻落实，各部门和乡镇人民政府快速推进任务部署和相关工作。但由于我县属于**区集中贫困连县之一，财政十分困难，压力较大。
各责任部门之间协调配合有待加强。参加城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗的享受抚恤补助的参战参核等复员退伍军人、特困企业或破产企业、‘抗美援朝’老复员军人在医保和新农合定点公立医疗机构住院时，押金“门槛费”1000元以下的免收，1000元以上的减收1000元，同时涉及到县卫生和计生局、县民政局、人社局、合管局等部门和县人民医院等多个医疗机构，目前，各部门和医疗机构间还在进行协商，一时还不能全面落实到位。
政策宣传需进一步加强。有的责任部门宣传方式单
一、宣传深度不够，有关优待政策不能让所管所辖复退军人及时全面了解，存在部分复退军人一知半解的现象。县宣传部门做了大量工作，但是，宣传还不彻底，还有待加强复退军人相关政策在县电视台、报刊杂志、微信和网站上宣传力度。下一步，将采取多种宣传方式进一步扩大宣传范围和拓展宣传实效，确保复退军人系列政策知晓率达到百分之百。
九、工作建议
建议上级加强资金支持力度。在财政上加大对我县复退军人政策资金的支持力度。特别是在就业创业扶持、职业技能培训、医疗保险、养老保险等方面上能提供更多资金，减轻我县资金压力。
建议相关上级部门统筹兼顾、优化整合相关部门资源。县内相关部门间协调配合，特别需要上级有关部门间加强指导和领导，才能推动县内相关部门联合行动快、准，形成齐抓共管的良好工作局面。
建议上级媒体网络设专题报道。县内宣传媒体和网络无论是质量还是关注度均比不上市级、省级媒体和网络，恳请协调市级、省级媒体针对复退军人相关政策情况开设专题栏目，引导媒体和网络积极开展好政策宣传，进一步提高复退军人政策知晓率。
根据《云南省退役军人事务厅办公室关于进一步做好困难退役军人帮扶援助服务系统运行工作的通知》(云退役办函[2020]46号)精神，我州退役军人事务系统按照涉困难退役军人属地归属情况，加大统筹协调，积极与乡(镇)、村(社区)联系，以开展创建“枫桥式退役军人服务中心(站)”活动为抓手，全力推进困难退役军人帮扶援助工作。现将2020年困难退役军人帮扶援助工作开展情况总结报告如下：
一、基本情况
怒江州属于“三区三州”深度贫困地区，根据国家统一部署，近年来，怒江州委、州人民政府高位推动脱贫攻坚工作，采取一系列措施，加大攻坚力度，并于2017年开始全州机关事业单位三分之一工作人员轮换驻村，脱贫攻坚工作取得了决定性胜利。2020年11月6日福贡、泸水、兰坪3县(市)公示脱贫出列，加上2019年脱贫出列的贡山县，目前，我州四县(市 )已全部摘掉贫困的帽子，在这一进程中涉困难退役军人群体全员享受“两不愁、三保障”的政策保障，当前我州原则上已无贫困人口。
2020年7月全国困难退役军人帮扶援助服务系统正式上线运行以来，我州系统数据审核录入情况为:
福贡县民政和扶贫办交换信息初始人数342人，民政和扶贫办交换信息实际人数342人，民政、扶贫办交换信息补充342人，民政、扶贫办交换信息补充完成率100%，新增登记66人，审核属实275人，审核不属实130人，帮扶人数0，帮扶人次0，已脱困4人，未脱困66人，其他3人。
贡山县民政和扶贫办交换信息初始人数103人，民政和扶贫办交换信息实际人数104人，民政、扶贫办交换信息补充104人，民政、扶贫办交换信息补充完成率100%，新增登记0人，审核属实5人，审核不属实99人，帮扶人数0，帮扶人次0，已脱困4人，未脱困0人，其他0人。
兰坪县民政和扶贫办交换信息初始人数247人，民政和扶贫办交换信息实际人数247人，民政、扶贫办交换信息补充247人，民政、扶贫办交换信息补充完成率100%，新增登记0人，审核属实197人，审核不属实2人，帮扶人数74，帮扶人次74，已脱困0人，未脱困0人，其他48人。
泸水市民政和扶贫办交换信息初始人数0人，民政和扶贫办交换信息实际人数360人，民政、扶贫办交换信息补充360人，民政、扶贫办交换信息补充完成率100%，新增登记4人，审核属实327人，审核不属实37人，帮扶人数0，帮扶人次0，已脱困1人，未脱困0人，其他0人。
二、开展困难退役军人帮扶援助工作具体做法
(一)加强制度建设。全州各级退役军人事务部门建立退役军人联系制度，按照局班子成员联系困难退役军人不少于2人，干部职工联系不少于1人的原则，州局以辖区4县(市)，各县(市)以属地为联系对象，分别筛选出具有代表性的退役军人群体与退役军人事务系统干部职工进行对联，采取走访慰问、电话咨询、微信联系等多种方式，与联系人交心谈心，全面了解他们的思想状况和生活情况，以点带面推动和促进日常服务工作。
(二)加强摸底调查。依托各县、乡(镇)退役军人服务站，及时补充完善民政、扶贫办交换的信息。同时各级加大走访、调研深入摸底，有实际困难退役士兵家庭的就及时在系统新增登记，以便在有政策支持时对其困难给予解决。
(三)加强信息研判。对帮扶援助系统数据及时审核信息，要求各县市严格按照属地原则，对补充完善的信息及新增的信息及时进行审核，截止目前全州帮扶系统里的信息已全部审核完毕。
三、存在的困难问题
我州困难退役军人家庭依托脱贫攻坚政策保障，基本实现了“不愁吃、不愁穿”“教育、医疗、住房”有保障，但仍存在以下困难：
(一)没有专项帮扶援助资金。退役军人事务部门成立后，作为退役军人的“娘家”，广大退役军人对解困帮扶等工作充满期待，请求帮扶解困的申请逐步增多。当前，从全州范围来看，来申请援助的退役军人的困难主要集中在生活、医疗、住房等方面，没有专项帮扶援助资金，只能帮助退役军人协调民政的临时救助。目前，州、县(市)退役军人事务部门已将退役军人帮扶援助资金列入2021年的财政预算，但因怒江财政困难，不确定能否纳入预算，加之目前我州各级退役军人事务部门组建时间短，人员尚未配齐，公务经费紧张，工作开展难度大，希望从省级层面帮助解决专项帮扶援助资金。
(二)困难退役军人家庭情况信息不准确。州、县(市)、乡(镇)的大部分工作人员都抽到脱贫攻坚一线，剩余工作人员一人承担多项工作，没有更多时间深入实地、登门走访，无法对困难退役军人家庭的情况进行详细了解。除民政和扶贫办交换的信息外，应该还有一部分退役军人是困难的，由于没有摸清底数，而没有录入系统。
四、下一步工作打算
一是认真贯彻落实云南省退役军人事务厅等5部门《关于加强困难退役军人帮扶援助工作的实施意见》(云退役规〔2020〕1号文件)精神，扎实做好新形势下退役军人和其他优抚对象服务保障工作，不断增强退役军人的安全感获得感和荣誉感。
二是定期调研走访，梳理困难退役军人情况，适时掌握全州困难退役军人生产生活状态认真研判困难退役军人困难原因，进一步完善困难退役军人“一人一档”。将困难退役军人信息及时录入系统，使系统运行步入正轨。
三是开展困难退役军人的帮扶援助工作。主动与相关部门对接，将各项惠民政策、帮扶资金向困难退役军人倾斜;争取各级帮扶资金落实，建立困难退役军人帮扶援助台账，做好帮扶记录，帮扶活动及时录入系统。
四是开展政策宣传。组织干部职工、退役军人服务站工作人员主动与退役军人座谈、入户走访，对与退役军人利益相关的退役士兵安置、优抚等政策，进行答疑;与困难退役军人面对面拉家常、讲政策、谈变化，拉近与困难退役军人的感情，增强他们通过自力更生改变贫困面貌的信心。
五是激发内生动力，推动精神脱贫。激发困难退役军人内生动力，在解决困难群众的物质条件的同时，更加注重解决志气贫困、思想贫困的问题。坚持扶贫与“扶志、扶智、扶勤、扶德”并举，开展扶贫扶志感恩行动，引导贫困退役军人知党恩、感党恩活动。
为深入贯彻落实***总书记关于加强退役军人服务保障工作的重要指示精神和新洲区关于退役军人服务体系建设相关要求，我街统筹安排，精心策划，确保三店街退役军人服务保障体系完成了全覆盖。现将三店街退役军人服务站体系建设工作总结如下：
一、领导重视，积极部署。
我街高度重视退役军人服务工作，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，七月四日街道各级领导组织召开创建全国示范型街镇退役军人服务站专题会议，指定街退役军人服务站统筹协调，69个村(社区)指定一名两委成员具体负责退役军人服务工作，形成一级抓一级，横向到边，纵向到底“全覆盖”的服务体系，确保各项工作要求落到实处。
二、落实场地，建章立制。
三店街道退役军人服务站按照区“五有”要求，设有服务大厅、阅览室、活动室、办公室，信访接待室等相关科室，配备电脑、打印机,传真机,空调、办公桌椅、电话、影像采集，网络档案柜和资料柜等现代化的办公设备，服务站设置有“信访接待”和“综合服务”2个专门的服务窗口，方便退役军人办理业务。各总支和村服务办公大厅面积50余平米，都设有接待办公室，服务站参照区退役军人事务局的标准安装了特色化版面，岗位职责、工作流程、管理制度、服务承诺等全部公示上墙。各个服务站内外温馨规范，可让退役军人找到“家”的感觉,增强自豪感、荣誉感和归属感。整个服务体系是一个涵盖接待、办公、会议等功能完备的综合性办公活动场所。
同时街道分管领导还健全了考核问责体系，将退役军人服务管理工作纳入街，总支和村两委班子考核和年度目标管理考核，严格考核结果运用，对不担当、不尽责、不作为的部门，严肃追查问责，确保工作到位。
三、人员配备和经费保障。
街道党委领导非常重视退役军人服务站人员配备工作，确保在编到岗人员遵纪守法，品行端正，具备岗位所需专业知识和业务能力。街道退役军人服务站按照区编办核定事业编制2名，目前到岗二名，指定袁金才同志全面负责退役军人服务站工作，另外通过政府购买服务的方式配备服务专干一名，街道还分配一名退役志愿兵到服务站工作，壮大了部门服务体系，提高了工作效率，各总支(社区)和村退役军人服务站指定一人专门负责退役军人事务工作。退役军人服务站经费纳入财政预算。
四、拓展思路，热情服务。
我街退役军人站按要求挂牌成立以后，积极开展工作，实现良好开局：
(一)是结合退役军人信息采集系统和村级服务站摸排情况，建立街退役军人信息数据网，确保能及时更新掌握全街退役军人的基本情况，通过多渠道统计，全街有各个时期、不同类型的退役老兵和现役军人家属共计2027余人。其中优抚对象共计764人：享受带病回乡退役军人70人，享受烈属因公因病牺牲人员家属定期生活补贴47人，享受定补残疾军人22人，享受定补复员军人4人，享受定补60岁以上退伍军人530人，享受定补“两参人员”91人。全街有退役军人服务站一个，村(社区)服务站69个，服务人员146人。
(二)是疫情防控工作。三店街退役军人服务站为了抗疫备战，做好三店街防疫抗疫相关工作，负责人与街道相关领导协商后，立即将服务站整理腾空出来，作为三店街抗击疫情物资的仓库及发放地，确保抗击疫情工作的顺利开展。2月2日退役军人服务站接街道通知深入南桥村，开展疫情防控工作，排查10多个村湾，宣传防疫指南以及发放防疫相关手册，关心关爱村民的疫情生活状况，服务站负责人在得知各小队都急缺消毒液的情况下，通过自己的人际关系，调动购买防疫物资，亲自到各村湾发放消毒液，同时传达并督促各村湾相关人员落实上级文件精神，认真做好疫情防控大排查，确保不露一人。2月19日得知和平二中隔离点缺防疫工作人员，三店街退役军人服务站负责人立即请战前往隔离点，每天为隔离点的50多位隔离人员定时定点的量体温、送饭，同时做好日常的垃圾处理、环境消毒，填表上报等关键工作，即使在隔离工作期间确诊了几例新冠肺炎患者，但作为一名退役军人的他，始终奋战在抗疫一线，永不退缩，很好地履行一名退役老兵的初心和使命。疫情期间，为响应习**和党中央的号召，组织退役军人管理保障机构，维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业。三店街退役军人服务站从细节做起，做好防疫布控的同时，合理规划、统筹安排，慰问参加抗疫武汉一线军队医护人员家属。3月6日，三店街李旻村书记、三店街退役军人服务站负责人一行，抽出隔离工作时间来到中部战区总医院护师李桂花家中，给家属送去防疫急需的酒精、口罩、食用油、水果等物资，并向军人家属表示崇高的敬意，党和各级组织都很关心军人家属生活情况，让军人家属感到党和政府的温暖。
(三)是疫情过后迅速开展各项服务工作。建站以来共接待退役军人政策咨询，信息采集，优抚申报，生活补贴到账查询，特困登记，信访接待，思想疏导等各类人员300余次。比较大型的活动有:1.新洲区零散烈士墓维护工作。我街有临散烈士墓61座，分散广，工作人员少，任务重，为此，分管领导专门集中各总支和村负责人员进行了维护研讨会，包干到人，并建立一户一卡档案，较好完成了烈士墓维护工作。2.开展三店街关爱退役军人“慈善一起捐”活动。我站精心组织实施，积极引导本单位干部职工组建爱心传播战队，通过QQ，微信等新媒体扩大捐款方式和影响面，街道关爱退役军人“慈善一起捐”活动协调小组成员单位带头示范，发挥引领作用，捐款金额达到近2万元。3.组织烈士亲属参加区2020年烈士纪念日公祭活动。结合9月30日烈士纪念日,做好褒扬纪念工作，在全社会形成崇尚英雄，缅怀先烈的良好风尚。4.为烈属，军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌。建站以来共上门悬挂光荣牌60余家。保证了悬挂在大门的适当位置，保证醒目，协调，庄严，得体，我站将在下阶段继续完善好这一工作。5.开展区退役军人事务局“迎大庆，保军运”平安稳定工作活动。每日上报重点人员情况，了解其动向，包办到各个负责人，确保了军运期间退役军人上访率为零。6.参加“武汉楷模.最美退役军人”评选活动。我街施庙村总支部书记张月波成功入围最美退役军人候选人，他退伍不褪色，永葆军人本色，扎根农村几十年，不忘初心，牢记使命，不怕苦不怕难，一直为发展集体经济谋求乡村振兴而努力奋斗，是街道退役军人的典型代表和学习的榜样。7.组织街退役军人参加“武汉市退役军人就业创业服务季”3场大型招聘会。通过招聘活动加强宣传，做好报名咨询工作，为我街退役军人就业提供了有力保障，达成就业人员六人。另外我们通过各种渠道摸清了辖区退役军人待业人员底数，并为他们建档立卡，为以后帮扶就业提供信息保障。
(四)是完成了全街2027名退役军人，烈属和现役军人家属的建档立卡和信息采集更新工作。做到了应采尽采、准确完整、一人一档和常态化采集更新并建立退役军人基础信息库和一人一档电子台账。同时较好地完成了全街764名优抚对象的年审工作，根据上级工作需要，及时报送情况。
(五)是通过走访、慰问、主动询问等方式建立培训需求、创业就业、来信来访、困难退役军人等台账，分类施策，一户一卡，为退役军人提供教育、就业、政策落实，权益维护、帮扶救助等方面的指导和帮助。
(六)是较好地完成了矛盾化解工作。协助及时办理上级转送、交办、督办和本地自行排查的信访事项，无超期未办结信访事项。贯彻落实“枫桥经验”，做到了小事不出村(社区)，大事不出街，矛盾不上交，建站以来无越级上访、集体上访。
我街退役军人服务站成立时间短、经验少，工作中存在着许多不足之处。如退役军人信息采集工作还需要在下一步的工作中继续努力完善，加强与在外务工人员的沟通，确保信息采集工作不漏一人;部分退役军人困难诉求较多，目前优抚帮扶资金有限，对基层退役军人困难诉求的解决造成一定难度，随着国家对退役军人工作的加强，优抚待遇的逐年加大，困难退役军人帮扶工作一定会得到相应改善。当前社会上对退役军人工作的认识在逐步提高，广大群众也渐渐改善了以前当兵无用，当兵白当的认识。为我们基层退役军人工作的开展减少了阻力，提供了保障。我们也将在今后的工作中认真总结经验,提高工作效率，继续用一张笑脸、一声问候、一杯热水、一把椅子、一站服务、一办到底的工作态度，更好地服务退役军人和现役军人，为国防建设做好保障。
五、下一步工作打算
1、狠抓政策落实，着力提升退伍军人的获得感、幸福感和满意度，让退伍军人真切感受到党和政府的温暖。
2、建立健全服务机制和保障体系，着力提升退伍军人就业能力，激励他们继续在各行各业各条战线建功立业。
3、把退伍军人管理服务摆在突出位置，不断提升工作的效能和服务水平。就地就近服务退伍军人，排忧解难办实事。
根据县委、县政府有关文件精神，我办高度重视这项工作，认真开展了进村入户结对帮扶工作，现将工作开展情况汇报如下：
一、领导重视，广泛宣传动员
关于结对帮扶工作的通知下发后，我办立即组织全体干部职工认真学习有关文件精神，从密切党群干群关系的高度出发，动员干部职工积级参与这项工作。组织领导干部职工与困难家庭结为帮扶对子，并明确帮扶援助的内容、形式和时间，务求实效。并成立了由主要领导牵头、机关全体成员参加的帮扶小组，将帮扶任务落实到每位领导干部职工的身上，并明确了责任人，保证帮扶到户，措施到位。
二、深入走访，了解情况
我办在李学忠同志的带领下，全办10余名干部职工不同时间分别深入到不同结对帮扶对象家中进行走访。特别是5月30日上午，我办帮扶人员在李学忠同志的带领下，到帮扶户家吃团圆饭，拉家常和询问他们在生产、生活方面的困难，详细了解村情，理清帮扶思路；并积极做好政策宣传与群众思想工作，积极引导他们树立勤劳致富、创业致富，自强自立的意识，增强他们对改革发展的信心，帮助他们提高素质，学会一技之长，增强就业本领和创业能力。在深入调研、统筹协调的基础上，针对不同贫困户制定了帮扶方案。
三、精心组织，务求实效
我办把结对帮扶活动作为密切党群干群关系、促进机关作风转变的一件大事来抓，真正做到带着感情、带着热情、带着责任投身到帮扶活动中去。我们还随时和帮扶对象保持联系，做好帮扶记录，及时掌握帮扶对象的生活情况、思想状况。针对实际情况，制定帮扶目标，而且不断完善帮扶工作的运行机制，坚持执行帮扶工作的联系制度，根据帮扶对象的实际情况建立了相应的脱贫计划，有针对性的开展工作。
结对帮扶工作虽然取得了一些成效，但工作中还存在一些问题与不足。主要有：一是干部职工结对帮扶形式比较单一，活动开展还不够平衡，有待进一步改进;二是由于业务工作繁忙，安排和组织下去的时间次数还比较少;三是真正在政策、技术和市场信息等方面给予帮扶的东西不多。结对帮扶是一个长期的过程，一些工作方法和措施还需要我们去进一步加以改进。在今后的工作中，我们将按照县委、县政府的要求，发扬成绩，纠正不足，把结对帮扶工作扎实做好。
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