保证护士个人安全的第一道防线是（）
观察
冷静
倾听
沉默
此时护士最有利的反击武器不包括（）
批评病人
谨慎地礼节性让步
沉默中委屈的眼泪
实际工作中最容易被忽视的护患沟通技巧是（）
共情
眼神
说话
下列选项属于现代护理护理模式的是（）
以患者为中心
以疾病为中心
以家庭为中心
以社会为中心
“同理心”是指（）
“同情心”
“换位思考”
尊重患者
为患者隐私保密
