快速查题-商务运营管理试题
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下列关于资金定义的说法最准确的是 ( )
- A
资金是指个人或者企业存储在银行以备使用的所有资产
- B
资金是一个企业所拥有和使用的，使生产更简单和更高效的一切
- C
资金是指货币
- D
资金是指消费者用采购买商品和服务所用的货币
运营经理的职责除了过程设计、工作计划外，还包括 ( )
- A
过程选择
- B
过程控制
- C
反馈
- D
实施
定义服务运营的关键特性在于 ( )
- A
顾客必须参与
- B
服务质量的提升
- C
顾客的满意程度
- D
人力资源的调配
下列属于公司运营的固定成本的是 ( )
- A
运费
- B
维修费
- C
保险
- D
工资
下列行业中最有可能提供大规模服务的是 ( )
- A
心理医生
- B
广告设计
- C
手机生产
- D
搬家公司